Testar webcam
Confira a câmera e o enquadramento antes da reunião, e não durante.
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Como usar
- Clique em Ligar câmera.
- Permita o acesso quando o navegador pedir.
- Confira a imagem, a resolução e a taxa de quadros.
Bom saber
A prévia é espelhada, como na maioria dos aplicativos de vídeo.
O vídeo não sai desta página e nada é salvo.
Sobre a resolução exibida
Este teste solicita o fluxo de vídeo padrão do navegador e informa exatamente o que recebe. Em muitos sistemas, esse padrão é 640 × 480, mesmo que a câmera faça 1080p. Por isso, um número baixo, por si só, não significa que sua webcam é limitada. Os apps de vídeo pedem resoluções maiores específicas e podem consegui-las.
A utilidade desse número é mostrar que a câmera entrega uma imagem estável. Para saber a resolução máxima, consulte as especificações do modelo.
O que a taxa de quadros indica
- Cerca de 30 fps é normal para uma webcam e fica fluido nas chamadas.
- Abaixo de 15 fps geralmente indica pouca luz, pois as câmeras alongam a exposição em ambientes escuros. Aumente a luz antes de suspeitar de defeito.
- Se continuar baixo com boa luz, feche outros apps de vídeo e tente outra porta USB.
Se a câmera não iniciar
| Sintoma | O que tentar |
|---|---|
| Acesso bloqueado | Permita a câmera ao lado da barra de endereço e confira a privacidade do sistema |
| Câmera ocupada | Feche Zoom, Teams, OBS ou outro app que a esteja usando |
| Imagem preta | Confira a tampa de privacidade ou o botão da câmera no teclado |
| Câmera não encontrada | Reconecte ou atualize o driver |
| Câmera errada | Use a lista Dispositivo, que aparece quando há mais de uma |
Como ficar melhor nas chamadas
- Coloque a câmera na altura dos olhos, com alguns livros embaixo do notebook se precisar.
- Fique de frente para uma janela ou luminária. A luz vinda de trás transforma seu rosto em uma silhueta.
- Deixe um pequeno espaço acima da cabeça e tire do fundo o que distrai.
- A prévia é espelhada, mas as outras pessoas costumam ver você do lado certo.
Perguntas
A câmera está bloqueada. E agora?
Clique no ícone perto da barra de endereço, permita a câmera e confira as configurações de privacidade do sistema.
Por que a imagem está preta?
Verifique se há uma tampa física ou tecla que desliga a câmera e feche outros aplicativos que a usem.