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Probar cámara web

Revisa la cámara y el encuadre antes de que empiece la reunión, no durante.

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Cómo se usa

  1. Pulsa Iniciar cámara.
  2. Permite el acceso cuando lo pida el navegador.
  3. Comprueba la imagen, la resolución y los fotogramas.

A tener en cuenta

La vista previa está en espejo, como en la mayoría de aplicaciones de vídeo.

El vídeo no sale de esta página y no se guarda nada.

Sobre la resolución mostrada

Esta prueba solicita la transmisión de vídeo predeterminada del navegador e indica exactamente lo que recibe. En muchos sistemas, ese valor es 640 × 480, aunque la cámara admita 1080p. Por eso, una cifra baja no significa por sí sola que tu webcam esté limitada. Las apps de vídeo piden resoluciones más altas concretas y pueden obtenerlas.

La utilidad de esta cifra está en demostrar que la cámara entrega una imagen estable. Para conocer la resolución máxima, consulta las especificaciones del modelo.

Lo que indica la tasa de fotogramas

  • Unos 30 fps es lo normal en una webcam y se ve fluido en las llamadas.
  • Menos de 15 fps suele deberse a poca luz, porque las cámaras alargan la exposición en habitaciones oscuras. Añade luz antes de sospechar una avería.
  • Si sigue bajo con buena luz, cierra otras apps de vídeo y prueba otro puerto USB.

Si la cámara no arranca

SíntomaPrueba esto
Acceso bloqueadoPermite la cámara junto a la barra de direcciones y revisa la privacidad del sistema
Cámara ocupadaCierra Zoom, Teams, OBS o cualquier otra app que la use
Imagen negraComprueba la tapa de privacidad o el interruptor de cámara del teclado
No se encuentra la cámaraVuelve a conectarla o actualiza el controlador
Cámara equivocadaUsa la lista Dispositivo, que aparece si tienes más de una

Cómo verte mejor en las llamadas

  • Sube la cámara a la altura de los ojos, poniendo unos libros bajo el portátil si hace falta.
  • Ponte frente a una ventana o una lámpara. La luz que llega desde atrás convierte tu cara en una silueta.
  • Deja un poco de espacio sobre la cabeza y retira del fondo lo que distraiga.
  • La vista previa está en espejo, pero los demás suelen verte al derecho.

Preguntas

La cámara está bloqueada. ¿Qué hago?

Pulsa el icono junto a la barra de direcciones, permite la cámara y revisa los ajustes de privacidad del sistema.

¿Por qué la imagen sale negra?

Comprueba si hay una tapa física o una tecla que apague la cámara, y cierra otras aplicaciones que la usen.